12月20日,新恒隆企业经销商年会后的特别专场活动:“新恒隆陶瓷用系统成就千万级冠军大商之运营服务中心VIP客户专场研讨”在总部四楼会议室隆重举行!原定只是十数人的小型研讨会变成了几十人的会议!无他,大家都被2019年快速崛起的新恒隆陶瓷品牌吸引而来!这里面除了来自四川、黑龙江、苏皖这三个运营服务中心的总经理之外,其他都是意向的新恒隆品牌客户,或从其他品牌有意升级为新恒隆品牌运营服务中心的客户!
▲新恒隆陶瓷:用系统成就千万级冠军大商!
新恒隆陶瓷的运营服务中心专场推介会,是我们继5月10日战略规划圆桌会议、8月7日东北战略峰会、10月20日陶博会专场之后的第四场专场推介会。从无人相信,到自己亲自建立;从做出成功榜样,到进行模式复制;从1.0版本到2.0版本......你会看到,新恒隆正在一步一步不断迭代优化,持续价值创新,为的是为客户带来持续的利润成长和服务成长!要一起成长,一起投入,一起发展,才有运营服务中心的未来。本次会议由总助梁总主持,议程虽然只有半天,却更加精简高效,客户的互动则更加深入精准,会议非常高效,效果显著!
2019年以来,陶瓷行业里出现了一股“运营中心”热潮,一时之间,风起云涌,几乎稍微有点思路的厂家都在做运营中心。作为最早提出“运营服务中心”的品牌之一,新恒隆陶瓷,今日的发展已经势如破竹,引得一众友商纷纷仿效与抄袭。但我们所倡导的,并不仅仅是“运营中心”,而是“运营服务中心”,关键,在于“服务”二字!那么,究竟什么是运营服务中心呢?
新恒隆的运营服务中心·定义
顺应行业发展趋势,运用新恒隆陶瓷超级6+1运营服务系统,帮助客户在经销区域内做好品牌服务、营销服务、市场服务;从而实现做大(千万级、亿级区域冠军大商);做强(利润成长,服务成长);做长(可持续发展)的一种合作模式。
运营服务中心旗下,是品牌服务中心、营销服务中心、市场服务中心,分别对应的是:
品牌服务中心:品牌的建设、产品管理、广告宣传的投放;
营销服务中心:终端渠道的帮扶,含门店的落地与执行,团队的建设和培训提升等
市场服务中心:渠道的推广、开业、招商方案的策划、售后服务的管理等
三大中心囊括了终端渠道建设及运营的方方面面,持续提升客户的"服务"能力及水平,是运营服务中心客户得以实现“做大、做强、做长”的重要推力和智力支持!
新恒隆企业资深顾问导师---贾世广老师对运营服务中心的定义进行了更加深入到位的剖析,其中最为核心的就是“投资预算”,即教会客户算2套账:一套是总部对运营服务中心客户的核算账,另一套是运营服务中心对底下经销商的核算账,这都是整个经销模式的关键所在。另外,对于“什么人适合运营服务中心”、运营服务中心不同层级(高级、中级、初级)的组织结构及团队模式、及行动步骤都做了详细的说明,这正是2019年以来我们小步快跑之下不断迭代升级的硕果!有几个参加过5月10日专场活动的客户都说到:非常明显感到了新恒隆的进步之快,效率之高!做的远超过当时所规划的预期!要为新恒隆点赞!
▲贾老师专题剖析运营服务中心
本次专场研讨,我们还对刚刚在12.18年会中揭牌的“运营服务中心私董会”活动在2020年的规划进行了详细的讲解!私董会是新恒隆陶瓷运营服务中心客户的服务内容之一,由贾老师与品牌管理中心联合组织策划,计划每2月为一个专场,由各运营服务中心一把手联袂组合而成,采用“苏格拉底式案例教学:成员讨论的是实际问题,分享的是实际问题,最后要解决的也是实际问题。与永远在变动的真实生活一样,问题的最终的结论永远是开放式的,永远还有进一步总结和探讨的空间。”通过私董会的服务形式,进一步提升客户与厂家之间的深度交流与互动,帮助客户成长,从而实现运营服务中心客户“价值成长”这个重要的目标!
▲12.18成立的运营服务中心私董会
▲吉总分享新恒隆的品牌自信如何练就!
▲客户积极发言提问
随着互动环节的深入展开,半天的专场会议也很快结束了。本次会议,我们也与意向度极高的来自青岛、太原、遵义、贵阳、九江、南昌、临沂等运营服务中心客户达成了合作,至此,我们的运营服务中心客户已经基本完成了2019年目标,并将在2020年快速生成裂变的效应!而石家庄、福建、西安等运营服务中心旗舰店也将在明年3月陆续开业!我们绝对有理由相信,新恒隆陶瓷2020一定会走得更高!更快!更强!我们的发展一定会越来越好!期待志同道合的你一起加入我们向上的力量!与更多优秀的伙伴们一起携手同行!
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